Narzędzia, które
naprawdę pracują.

Właśnie tutaj. Każdy link do sklepu na tej stronie otwiera store.happybuy.world, nasz własny sklep, i zamówienia realizuje Happybuy. Jeśli kupujesz gdzie indziej, sprawdź nazwę sprzedawcy, zanim zapłacisz - cena to rzadko cała różnica.

Tak. Happybuy sprzedaje też przez oficjalną witrynę na Amazon. Ta strona jest drogą bezpośrednią: ten sam towar, ta sama skrzynka supportowa i miejsce, gdzie poprosisz o instrukcję albo część.

Happybuy należy do zespołu Happybuy w Szanghaju i jest przez niego prowadzona. Nazwa jest w użyciu komercyjnym od 2016 roku, a znak towarowy zarejestrowano w 2017.

Nasz sprzęt budują partnerzy produkcyjni w Chinach według specyfikacji Happybuy, a potem sprawdzamy go i pakujemy przed wysyłką. Kategorie z kontaktem z żywnością, soft serve, slush i przygotowanie żywności, mają stal spożywczą na powierzchniach stykających się z produktem.

Są zbudowane do codziennej pracy komercyjnej, a nie okazjonalnego użytku domowego, dlatego maszyny są cięższe i prostsze, niż sugeruje cena. Trzymamy części zamienne do sprzedawanych urządzeń, a na maila supportowego odpowiada człowiek, który umie czytać schemat części.

Napisz na [email protected], podając numer zamówienia, model i zdjęcie, jeśli coś dotarło uszkodzone. Wiadomości odpowiadamy w kolejności zgłoszeń, od poniedziałku do piątku.

Maszyny mają 12-miesięczną gwarancję ograniczoną na wady fabryczne, liczoną od daty dostawy. Części eksploatacyjne, uszczelki, noże, węże, kosze, oraz szkody od złego napięcia albo zaniedbanego czyszczenia nie są objęte. Zachowaj potwierdzenie zamówienia; to Twój dowód zakupu.

Nieużywany sprzęt w oryginalnym opakowaniu możesz zwrócić w ciągu 30 dni od dostawy. Ponieważ większość naszych maszyn jedzie jako fracht, transport zwrotny organizujemy indywidualnie. Pełne szczegóły są na stronie dostawy i zwrotów.

Małe paczki opuszczają magazyn w 1–3 dni roboczych. Towary frachtowe, jak automaty vendingowe i maszyny do soft serve, potrzebują 3–5 dni roboczych na przygotowanie, a potem jadą umówioną usługą paletową. Tracking dostajesz, jak tylko przewoźnik zeskanuje towar.

Numer śledzenia przychodzi mailem na adres z zamówienia, jak tylko przewoźnik odbierze towar. Jeśli mail nie dotarł, sprawdź folder spam, a potem wyślij numer zamówienia na [email protected], a podeślemy ponownie.

Zapytaj nas. Napisz na [email protected], podając nazwę modelu, a podeślemy aktualną instrukcję PDF, wraz z listą części i schematem elektrycznym, jeśli taki istnieje.

Tak. Uszczelki, noże, węże, kosze, termostaty i płyty sterownicze trzymamy dla sprzedawanych modeli. Wyślij zdjęcie części i tabliczki modelu, a zidentyfikujemy ją, zanim zamówisz.

Oferty dla USA to 110–120 V. Maszyny sprzedawane do Europy, Wielkiej Brytanii i Australii mają 220–240 V. Napięcie jest podane na stronie produktu i na tabliczce znamionowej - nigdy nie podłączaj urządzenia 110 V do zasilania 220 V, nawet przez adapter wtyczki.

Napisz na [email protected], podając model, numer seryjny, krótki opis usterki oraz zdjęcie albo krótki film. Większość problemów załatwiamy w jednej odpowiedzi; jeśli potrzebna jest część, wyceniamy ją i wysyłamy.